Política de Privacidad - Reto Born

Última actualización: 5 de Noviembre, 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Nombre y género (para personalizar el entrenamiento)
• Dirección de correo electrónico (para gestión de cuenta y comunicaciones importantes)
• Progreso de entrenamiento
• Grabaciones de voz y sus transcripciones (cuando usas la función de voz con Emilio)
• Conversaciones con el asistente de voz (vinculadas a tu correo electrónico para proporcionar soporte personalizado y mejorar tu experiencia)
• Información de contacto cuando envías mensajes de soporte

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Identificarte y gestionar tu cuenta
• Personalizar tu programa de entrenamiento
• Guardar tu progreso en el reto
• Procesar y almacenar conversaciones de voz con nuestro asistente Emilio (vinculadas a tu correo para proporcionar soporte personalizado)
• Mejorar la experiencia del asistente de voz basándose en tus interacciones previas
• Responder a tus consultas de soporte con contexto de tus conversaciones anteriores
• Contactarte con actualizaciones importantes de la aplicación (con tu consentimiento)

3. Almacenamiento de Datos

Tu información se almacena de forma segura en:

• Supabase: Almacena tu nombre, correo electrónico, género, progreso de entrenamiento, y transcripciones de tus conversaciones de voz con Emilio (vinculadas a tu correo electrónico).
• Cloudflare: Almacena los videos de entrenamiento.

Importante sobre grabaciones de voz: Los archivos de audio originales se procesan inmediatamente para crear transcripciones y luego se eliminan. Las transcripciones de texto de tus conversaciones con Emilio SÍ se almacenan vinculadas a tu correo electrónico para mejorar tu experiencia y proporcionar soporte personalizado.

4. Compartir Información

NO vendemos, comercializamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• OpenAI: Para procesar comandos de voz (sin información identificable)
• ElevenLabs: Para generar respuestas de voz
• Cloudflare: Para almacenar videos de entrenamiento

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal, incluyendo tu correo electrónico y conversaciones de voz
• Corregir datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados (incluyendo correo electrónico, progreso, y transcripciones de voz)
• Solicitar una copia de tus datos en formato legible
• Reiniciar tu progreso en cualquier momento
• Revocar tu consentimiento para el almacenamiento de conversaciones de voz

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@retoborn.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL para todas las comunicaciones.

7. Menores de Edad

Esta aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en:

Email: soporte@retoborn.com